Согласно с ФЗ "О защите прав потребителей" потребителем является тот или другой гражданин, какой планирует купить или заказать, а также уже заказавший и использующий какие-то товары либо услуги.
Исходя из подобного определения каждый из нас является потребителем ежедневно. Государство законодательно зафиксировало наши права, а также способы их защиты.
Среди главных прав потребителя можно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о времени годности, производителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право потребителя, которое гарантируется законом!
Чтобы защитить собственные права в суде, потребителю надо представить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Как бы то ни было суд может и отказать в принятии иска, если он составлен с какими-либо нарушениями. Чтобы не допустить данной ситуации, следует адресоваться за поддержкой к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам составить документ, к какому у суда не появится претензий.
Человек, который желает защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Но помимо самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты которой установлены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
В случае если уже на подобном этапе гражданин не может самостоятельно разобраться во всех нюансах законодательства, он может получить консультации юриста. К счастью, целый ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", оказывают подобную помощь бесплатно.
Кроме бесплатной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" вдобавок готовы предложить потребителям и другие юридические услуги в Иркутске, в частности составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Эти услуги оказываются на коммерческой основе, но расходы, какие понес потребитель в связи со своим обращением, включая государственную пошлину и оплату гонорара юристам, он имеет возможность включить в общую цену иска. Тем самым, расходы, какие понесет истец, он сможет вернуть, взыскав их с ответчика.
Таким образом, коль скоро вы хотите защитить свои права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает полный комплекс профессиональной защиты - от квалифицированного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения пользу вас.
