Практически все направления розничной торговли сейчас перебираются в интернет. Продажа одежды не стала исключением, хотя в отличие от большинства направлений, данный сегмент имеет свои особенности, сдерживающие некоторых владельцев традиционных магазинов и бутиков изменять формат взаимоотношений с клиентами. Фактор потребности непременной примерки, возможности зрительного выбора между несколькими вариантами зачастую не дает возможности переделать стереотипы, как у покупателей, так и у реализаторов. Вместе с тем, кропотливые и дорогостоящие анализы ключевых маркетологов мира говорят о неминуемом сдвиге покупательских предпочтений в сторону онлайн-торговли. Те, кто способны оказать лучший сервис, и найти особые механизмы виртуального взаимодействия с клиентом смогут занять существенную долю рынка.
Давайте ка моменты, выделяющие традиционный магазин модной женской одежды в плотной конкурентной среде спроецируем на профильный интернет-магазин www.womens-moda.com. Еще до ознакомления с ассортиментом и персоналом клиент видит красивую витрину с лучшими предложениями и сведениями об акциях и скидках. В интернет сети оформление главной страницы сайта (особенно в интернет-магазине, где определяющим критерием выбора является эстетическое удовлетворение) имеет огромное значение. Не следует экономить на дизайне и игнорировать методы привлечения внимания.
Однако, даже самое экспрессивное и красочное оформление интернет сайта не будет иметь значения без правильного выбора ассортимента с четким ориентированием на своего целевого покупателя. В значительном большинстве случаев магазины, где рекомендована, например, исключительно модная женская одежда для полных выигрывают у тех конкурентов, каковые стараются захватить все сегменты потребителей. Покупатель, посещая магазин либо бутик, (а в нашем случае интернет-магазин) должен ощущать себя в оптимальном для покупки пространстве, в таком случае у него не будет появляться сомнений и желания "поглядеть где-то еще".
У абонентов Глобальной сети нет возможности потрогать и померить одежду, вследствие чего серьезные онлайн-магазины решают данный вопрос высокой лояльностью при возвращении товара. С другой стороны фото, опубликованные в карточках товара должны быть предельно информативными. И в случае если предлагается коллекция модная женская одежда весна-лето, фото непременно должны отражать максимально возможное число ракурсов. Кроме этого, лучше всего, если программная оболочка интернет-сайта дозволит комфортно посмотреть изделие в максимальном приближении.
